Depuis un registre, vous pouvez déclarer une non-conformité pour consigner un écart qualité, le lot concerné et les mesures prises. Le formulaire rattache le constat au contexte sanitaire du cycle.
Déclarer un écart qualité
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Lancer le signalement
Depuis la fiche d’un registre, cliquez sur Signaler une non-conformité, dans le bloc Non-conformités ou dans le menu Actions. Le registre est repris comme contexte prérempli.
- 2
Décrire le constat
Renseignez un Titre et une Description factuelle. Choisissez ensuite l’Étape concernée, par exemple Purification, puis la Gravité et la Date de détection.
- 3
Associer les lots
Cochez un ou plusieurs lots concernés dans la liste proposée. Le numéro de lot, sa provenance et son produit permettent de retrouver précisément l’élément à contrôler.
- 4
Consigner les actions
Complétez si possible la Mesure immédiate, la Cause identifiée et l’Action corrective, puis cliquez sur Enregistrer.
Accéder à la liste qualité
Les non-conformités sont également accessibles depuis Stock > Non-conformités. Cette vue permet de retrouver les signalements enregistrés et de suivre les écarts au-delà d’un seul registre.
Informations à renseigner
- Constat : titre et description de l’écart observé.
- Étape : moment du processus concerné, comme la purification.
- Gravité : niveau de criticité du signalement.
- Date de détection : moment où l’écart a été constaté.
- Lot(s) concerné(s) : un ou plusieurs lots sélectionnés dans le contexte proposé.
- Traitement et actions correctives : mesure immédiate, cause et résolution.
Bon réflexe
- Décrivez des faits vérifiables et associez tous les lots concernés pour préserver la traçabilité du signalement.
- Utilisez la mesure immédiate pour noter ce qui a été fait au moment de la détection, puis l’action corrective pour le traitement durable.
- Le droit de signaler une non-conformité peut être distinct du droit de gérer les lots et les mouvements.
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