Un retour est enregistré depuis une sortie de lot. Il indique qu’une partie de la quantité expédiée revient, par exemple depuis un marché, un client ou une livraison. Oyster Flow conserve le retour comme un mouvement distinct et vous permet de choisir s’il revient dans un lieu de stockage ou s’il reste hors stock.
Enregistrer un retour
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Ouvrir la sortie concernée
Dans la fiche du registre, ouvrez l’onglet Lots et repérez la sortie dans la chronologie du lot. Cliquez sur Enregistrer un retour. Le formulaire rappelle le lot, la destination, la quantité sortie et la quantité déjà retournée.
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Renseigner la quantité retournée
Saisissez la quantité qui revient. Le maximum correspond à la quantité sortie diminuée des retours déjà enregistrés pour cette même sortie.
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Choisir le traitement du retour
L’option Retour en stock est activée par défaut. Elle demande un lieu de retour et crée un sous-lot dans ce lieu. Désactivez-la pour saisir une Autre destination et conserver le retour hors stock.
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Renseigner la date
Indiquez la date et l’heure réelles du retour. La date ne peut pas précéder celle de la sortie concernée.
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Enregistrer le retour
Cliquez sur Enregistrer le retour. Le retour apparaît sous la sortie et les indicateurs Total des retours du registre sont mis à jour.
Retour en stock ou hors stock
- Retour en stock : sélectionnez le lieu physique qui reçoit le produit. Oyster Flow crée un sous-lot avec la quantité retournée et conserve sa relation avec le lot parent.
- Autre destination : indiquez un client, une zone de production ou un autre lieu. Le retour est historisé hors stock et n’est pas réintroduit dans un lieu de stockage.
- La destination du retour est indépendante de la destination de la sortie initiale : choisissez le lieu réel de retour.
À retenir
- Un retour doit toujours être rattaché à une sortie existante.
- Plusieurs retours peuvent être enregistrés pour une même sortie tant que leur total ne dépasse pas la quantité sortie.
- Le retour est compté séparément dans les indicateurs du registre ; lorsqu’il revient en stock, le nouveau sous-lot permet de suivre physiquement la quantité reçue.
- Pour corriger un retour, utilisez ses actions depuis la chronologie du lot, en tenant compte des éventuels sous-lots créés.